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售后服务上门服务电话，智能分配单据：青年调查：智能科技产品消费，性价比是首选因素

　　当越来越多前沿科技化作一件件实用好物走进普通人的生活，该如何选购智能科技产品？日前，中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)，对1334名受访者进行的一项调查显示，在选择智能科技产品时，受访者最看重价格与性价比，其次是AI智能化程度。对于科技消费，大家最明显的感受是便捷、智能、实用。

　　选择智能科技产品最看重性价比和AI智能化程度

　　“现在科技产品太多了，令人眼花缭乱，每次购买时都得先做功课。”90后互联网编辑张筱在选择智能产品时非常看重护眼参数和外观，“我的工作要求长时间用眼，所以购买智能设备时我最关注是不是护眼屏，其次会选择自己喜欢的颜色和设计”。

　　“我会以功能性和实际需求为先。”在此前提下，80后自由职业者杨承宇会优先考虑品牌，“我觉得科技类产品的前期研发投入直接决定了产品质量和使用体验，所以会优先选择深耕科技领域、口碑较好的品牌。其次会考虑性价比，最后再看实际使用体验”。

　　而对于使用体验的判断，杨承宇一方面会到线下门店去试用，另一方面会听听朋友的建议或参考网络达人的分享。

　　调查发现，在选择智能科技产品时，大家更看重价格与性价比(59.2%)和AI智能化程度(51.4%)，然后是使用安全性(49.2%)、处理器等性能配置(46.3%)、沉浸感与体验感(42.0%)，其他还有：隐私与数据安全(39.7%)、品牌口碑与售后服务(36.8%)、娱乐性与趣味性(36.2%)等。

　　作为人工智能方向的在校大学生，在选择科技产品时，范启诚会综合考虑续航、外观、品牌、口碑、实际智能能力等多方面，“我不太在意品牌，因为同一品牌下也有不同的产品线，产品表现参差不齐。相比之下，我更看重产品的口碑，还有它实际的续航表现和智能能力”。

　　部分厂商过度追求提升技术参数 忽略用户体验

　　随着智能产品技术水平的迭代，张筱的日常工作越来越省心了，“数码拍摄产品越来越小巧轻便，出门即使需要带着稳定器、补光灯等设备，也不会觉得很累。语音转文字、翻译也能用硬件设施或小程序轻松搞定”。

　　调查发现，对于当下的科技消费，大家最明显的感受是便捷(57.8%)、智能(53.6%)、实用(51.3%)，其他还有：舒适(44.5%)、有趣(38.9%)、省心(33.4%)、酷炫(25.5%)，与此同时，也有青年觉得价格偏高(27.5%)、隐私担忧(21.1%)、操作复杂(13.5%)、华而不实(4.9%)。

　　范启诚平时会逛一些科技展览，“我觉得大多数科技产品都比较实用。真正偏概念化、实用性不强的，往往是小品牌，或是极客爱好者自制的产品。”范启诚说，“就拿我常用的智能手表来说，它可以记录运动数据，还支持播放播客、歌曲，还能导航，非常便捷，尤其是在户外旅行这类场景里使用得很顺手”。

　　杨承宇发现，目前一些科技产品的交互体验还不够好，App设计和功能逻辑不够人性化，“比如我用的智能门锁，配套的手机App界面非常简陋，遇到功能问题也没有合适的反馈渠道，导致硬件和软件的匹配度不够，影响到实际使用体验”。

　　杨承宇还注意到，部分厂商过于追逐可以快速量化、堆叠的技术参数，忽略了用户真正在意的细节体验。“厂商们常常会为了竞争，不断在技术参数上做文章，但这些参数提升的边际成本在提高，边际效益却在下降。比如扫地机器人的吸力，从1万帕提升到1.2万帕甚至1.5万帕，但实际的清洁效果提升却并不明显。”杨承宇说，“其实我更在意的是产品能不能智能地帮我解决地面脏污问题”。

　　张筱也期待科技产品更聚焦客户的使用场景需求，减少大家选购的时间和精力，“我需要什么功能，哪个产品能够满足我的需求，希望答案能一目了然，让消费者省心又省力”。

　　受访者中，00后占18.0%，90后占45.4%，80后占29.0%，70后占5.8%，60后占1.8%。男性占44.4%，女性占55.6%。

　　(杨承宇、范启诚为化名，闻阅对此文亦有贡献)

　　中青报·中青网记者 王品芝

　　来源：中国青年报 2026年06月11日 08版

今日行业报告更新新成果青年调查：智能科技产品消费，性价比是首选因素

　　当越来越多前沿科技化作一件件实用好物走进普通人的生活，该如何选购智能科技产品？日前，中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)，对1334名受访者进行的一项调查显示，在选择智能科技产品时，受访者最看重价格与性价比，其次是AI智能化程度。对于科技消费，大家最明显的感受是便捷、智能、实用。

　　选择智能科技产品最看重性价比和AI智能化程度

　　“现在科技产品太多了，令人眼花缭乱，每次购买时都得先做功课。”90后互联网编辑张筱在选择智能产品时非常看重护眼参数和外观，“我的工作要求长时间用眼，所以购买智能设备时我最关注是不是护眼屏，其次会选择自己喜欢的颜色和设计”。

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　　中青报·中青网记者 王品芝

　　来源：中国青年报 2026年06月11日 08版

近日，由住房和城乡建设部科技与产业化发展中心联合20余家共建单位共同打造的“好房子科技展”引发行业广泛关注。

在这场聚焦未来居住形态的国家级展示平台上，海尔智家三翼鸟作为家电行业重要企业参展，以“AI智慧家，焕新好生活”为主题，系统展示了从“智慧产品”到“智慧场景”的全面跨越。

此次参展，不仅是其技术实力的集中展现，更是对“什么是好房子”这一时代命题的智慧应答。

智慧内核背后的“体验升维”

当前，我国住房建设正经历从“有没有”向“好不好”的关键转型。在政策持续推动住宅产业向现代化、绿色化、智能化升级的背景下，“科技赋能居住品质”已成为行业发展的明确方向。

在此过程中，“好房子”的内涵也悄然演变——它不再局限于物理空间的构建，而是日益成为集绿色、智能、健康与舒适等多重属性于一体的综合性人居解决方案。

那么，作为智慧家庭领域的先行者，海尔智家三翼鸟如何依托其“智慧内核”，重塑当代人的居住体验？一个真正“懂你”的家，又是如何通过科技，在细节中回应用户需求的？

首先，便是实现感知智能到决策智能的跨越。贯穿展区的，是海尔智家三翼鸟强大的AI能力。无论是能识别210种食材、主动提醒保鲜期的冰箱，还是能感知人体位置、实现“风避人吹”的空调；无论是监测溢锅自动调火的油烟机，还是能识别衣物状态、智能优化洗涤程序的洗衣机，都展现了家电从执行命令的工具向懂你所需的管家的跃迁。

这些细节，指向的是生活方式的根本升级：从“人适应家电”转向“家电适应人”。用户不再需要学习复杂操作，也不必再为琐碎家务分神，系统在静默中完成服务，真正实现科技融入日常，而不打扰日常。

其次，是单一智能到全域互联的融合。智慧生活的价值，不在于几个孤立的智能产品，而在于设备之间、空间之间、生态之间的无缝协同。

在“AI智慧家”中，“回家模式”“观影模式”“睡眠模式”“浴前准备”等，都是一句话或一个动作触发的完整场景体验：

智慧玄关能识别身份营造个性化归家氛围；智慧客厅能一键切换影院模式；智慧卧室能引导入睡并监测睡眠质量；智慧浴室能预排冷水、自动除湿……生活被分解为一个个连贯的、个性化的智慧场景，家电、灯光、安防、娱乐等元素深度融合，构成了一个有机的、不断进化的“智慧生命体”，为用户带来“无感”却无处不在的便捷与关怀。

可以看到，海尔智家三翼鸟在本次展会上呈现的是深入生活场景的系统化智慧解决方案。这些方案真正将技术融入日常，把用户体验作为最终落脚点——智慧生活不再只是新奇体验，而是逐渐成为日常标配，意味着更省心、更舒适、更健康、更具个性的居住品质。

这一转变，也与国家对“好房子”的倡导不谋而合。住建部此前多次提出，“好房子”应兼具绿色、低碳、安全、耐久等基础属性，更需满足宜居、智能、健康等品质要求。海尔智家三翼鸟从用户真实场景出发所构建的系统化能力，正是对这一政策理念的有力呼应。

智慧家庭的“中国样本”正在成型

海尔智家三翼鸟的快速崛起，正成为中国家庭“品质生活”需求集中释放的一个缩影。

最新数据显示，其月活跃用户已突破1300万。这一成绩背后，折射出用户对智慧生活从“单品智能”迈向“全屋场景”的深层次期待。

在此趋势下，海尔智家三翼鸟以“产品+场景+生态”的三重架构为支撑，逐步构建起一个可持续演进、全链路连接的智慧生活体系，不仅覆盖家庭生活的多元场景，更试图在生态协作中推动整体体验的迭代与进化。

值得一提的是，海尔智家三翼鸟此次并非单打独斗，而是联合中国建科、中国建研院、北京保障房中心所属住宅产业化集团、华发股份、首钢集团五家央企国企共建“中国好房子”，覆盖了从保障房到高端住宅、从城市更新到低碳建设的多元赛道，展现出海尔智家三翼鸟在“好房子”建设中的生态整合能力。

无论是携手中国建科打造的“柔性空间好房子”，以灵活可变的空间设计回应家庭全生命周期的多样化需求；还是与北京保障房中心所属住宅产业化集团联合构建的“云栖宅”——依托清洁能源技术，实现室内温湿度、空气含氧量的智能自主调节，有效破解“夏热冬冷”的居住痛点，再结合全屋智能系统整体提升居住品质……这些探索都在不断拓展“家”的边界，推动居住场景走向深度融合。

对于行业而言，海尔智家三翼鸟的实践，为中国智慧家庭产业提供了一条可借鉴的路径——以用户场景为中心，以开放生态为底座，以AI智慧为引擎，从“造房”到“造生活”，真正让“好房子”成为“好生活”的载体。

在国家政策引导与产业合力推进下，以海尔智家三翼鸟为代表的中国企业，正用智慧内核重新定义“家的未来”，让承载着百姓安居梦想的“好房子”理念，超越政策文本，从精细的顶层设计，一步步照进现实，点亮万家灯火。

赵家豪

遏制：维修刺客不能止于曝光